POMOC

Poznaj kilka ukrytych perełek Zencal!

W tej sekcji dowiesz się wszystkiego o swoim kolejnym ulubionym narzędziu do planowania. Zapoznaj się z tematami pomocy i filmami, do których możesz wrócić w dowolnym momencie. Kilka wskazówek i trików pomoże ci również uzyskać maksymalną konwersję ze spotkań!
 

Witamy w Zencal

Cieszymy się, że jesteś z nami i chcesz wprowadzić atmosferę Zen do swojego procesu planowania spotkań. Zawsze, gdy przychodzą do nas nowi użytkownicy, czujemy się jak pandy 🐼 w bambusowym lesie - po prostu niesamowicie.

W tym artykule chcemy przybliżyć ci sposób działania Zencal i dołożymy wszelkich starań, aby pokazać ci, jak wiele korzyści mamy dla ciebie.

Zencal z lotu ptaka

W Zencal opieramy się na dwóch rodzajach spotkań: darmowych i płatnych. W zależności od tego, jaki cel chcesz osiągnąć, musisz wybrać jeden z nich. Niezależnie jednak od wyboru, z perspektywy osób, które chcą się z Tobą spotkać, wygląda to tak samo. Jedyną różnicą jest to, że klienci muszą zapłacić za płatne spotkania, zanim je potwierdzimy.

Jak więc wygląda ten proces?

Twój klient otrzyma link do strony planowania. Możesz wysłać ten link pocztą lub za pomocą funkcji zaproszenia w aplikacji. Na tej stronie możesz opisać temat spotkania oraz ustawić czas jego trwania i cenę.

Klient może wybrać najlepszą datę. Może nawet porównać swoją dostępność z Twoją. Wystarczy do tego jedno kliknięcie. Po wybraniu daty klient może uzupełnić swoje dane lub jeśli je mamy, zrobimy to automatycznie. Ostatnią rzeczą, którą klient musi zrobić, jest wybranie metody płatności (jeśli spotkanie jest płatne) lub po prostu potwierdzenie spotkania (jeśli spotkanie jest bezpłatne).

Jeśli spotkanie zostało opłacone, potwierdzimy je po otrzymaniu raportu z bramki płatności, że pieniądze są bezpieczne. W przeciwnym razie możesz wybrać, czy klient musi potwierdzić spotkanie, klikając link potwierdzający w wiadomości e-mail, którą do niego wyślemy, czy też powinno ono zostać potwierdzone automatycznie.

Jeśli Twoje konto jest zintegrowane z systemem księgowym, zbieramy również informacje i dane do faktury od Twojego klienta. Dzięki temu możemy przesłać niezbędne informacje do systemu księgowego i automatycznie wystawić fakturę.

Co dalej?

Jeśli zdefiniowałeś temat spotkania jako online, wygenerujemy odpowiedni link do Twojego spotkania, a następnie wyślemy go do Ciebie i uczestnika pocztą. To już wszystko. Dla każdego tematu spotkania można zdefiniować własne powiadomienia, wysyłane po lub przed spotkaniem. Może to być e-mail lub SMS, a po potwierdzeniu spotkania umieścimy Twoje powiadomienia w kolejce do wysłania zgodnie z definicją w konfiguracji.

Zencal dla zespołów

Pracujesz w zespole? Nie martw się, możesz stworzyć ich wiele. Każdy zespół ma własną stronę docelową, na której znajdują się wszystkie tematy spotkań zdefiniowane dla zespołu. Możesz także uruchomić dedykowane integracje dla każdego zespołu i jest to niezależne, niezwiązane z integracjami Twojego konta osobistego.

Możesz zaprosić swoich współpracowników do zespołu. Jeśli to zrobisz, będziesz mógł przypisać ich do każdego tematu spotkania w zespole. W temacie spotkania każdy członek zespołu może zostać przypisany do jednej z następujących ról:

  • Organizator - Twoi klienci będą mogli wybrać jednego z nich i zaplanować spotkanie w oparciu o jego dostępność.
  • Opcjonalny współorganizator (Gość) - wszyscy członkowie zespołu zdefiniowani jako opcjonalni współgospodarze będą powiadamiani o każdym zaplanowanym spotkaniu, ale ich dostępność nie ma znaczenia w procesie planowania.
  • Wymagany współorganizator - ci użytkownicy będą powiadamiani o każdym zaplanowanym spotkaniu, ale klienci nie mogą wybrać ich niezależnie. Są oni powiązani z wybranym organizatorem.

Coraz więcej

Ciężko pracujemy, aby zapewnić najlepsze narzędzie do planowania. Jeśli jesteś jednym z naszych użytkowników, będziesz powiadamiany o każdej nowej funkcji, którą dostarczymy. Pamiętaj, że ludzie są dla nas niezwykle ważni. Jeśli masz jakieś pytania, zostaw nam wiadomość na czacie lub wyślij e-mail na adres hello@zencal.io.